부미와 제이드 글로벌, 제조 운영에 거버넌스가 적용된 AI 에이전트 제공 위해 파트너십 체결
AI를 위한 데이터 활성화 기업 부미(Boomi)와 제조 혁신을 전문으로 하는 부미 인증 플래티넘 구현 및 관리형 서비스 파트너(Boomi Certified Platinum Implementation and Managed Services Partner)인 제이드 글로벌(Jade Global)이 제조업체가 해당 환경이 요구하는 데이터 무결성, 거버넌스 및 통제를 갖춘 상태에서 생산 운영에 AI 에이전트를 배포할 수 있도록 지원하는 확대된 파트너십을 발표했다. 제이드 글로벌(Jade Global)은 부미 엔터프라이즈 플랫폼(Boomi Enterprise Platform)을 기반으로 제조 특화 솔루션을 제공하여 부미의 활성 데이터 기반과 에이전트 컨트롤 플레인(Agent Control Plane)을 공장 현장과 공급망에 제공할 예정이다.
제조업체는 엔터프라이즈 AI 과제의 특별한 버전에 직면해 있다. 운영 데이터는 ERP, MES, PLM, 품질, 창고 및 공급업체 EDI 시스템 전반에 분산되어 있으며, 상당 부분이 레거시 인프라에 있다. 신뢰할 수 있는 기반이나 감사 추적 없이 해당 데이터를 기반으로 행동하는 AI 에이전트는 정확히 제조업체가 가장 위험을 감당하기 어려운 곳에, 즉 생산 일정, 재고 상태, 공급업체 약속, 규제 기록에 위험을 초래한다. 그 결과 제조 분야의 에이전트 이니셔티브는 성공적인 파일럿과 실제 사용 사이에서 빈번하게 정체된다.
부미의 글로벌 제휴 및 채널 부문 수석 부사장 댄 매칼리스터(Dan McAllister)는 “제조업체들은 기업 내에서 가장 풍부한 일부 운영 데이터와 그 데이터를 기반으로 조치를 취하기 위한 가장 엄격한 일부 요건을 가지고 있다”며 “문제는 더 이상 에이전트가 생산 라인이나 공급망에서 유용한 작업을 할 수 있는지가 아니다. 문제는 기업이 에이전트가 무엇을 했는지 확인하고, 에이전트의 행동의 근거가 되었던 데이터를 신뢰하며, 결과를 설명할 수 있는지 여부이다. 그것이 에이전트 컨트롤 플레인과 그 아래의 활성 데이터 기반이 제공하도록 설계된 것이며, 제이드 글로벌은 이를 실행에 옮길 제조 분야의 깊은 전문성을 제공한다”고 말했다.
이 파트너십은 상호 보완적인 역량을 결합한다. 부미는 수명주기 전반에 걸쳐 에이전트를 구축, 실행, 통제, 테스트 및 관리하기 위한 에이전트 컨트롤 플레인과 함께, 제조 기업을 운영하는 애플리케이션, API 및 데이터 소스 전반에서 마스터 및 운영 데이터를 동기화된 상태로 유지하는 활성 데이터 기반을 제공하며, 여기에는 부미의 AI 및 MCP 게이트웨이를 통한 정책 집행과 에이전트 컨트롤 타워(Agent Control Tower)를 통한 완전한 관찰 가능성이 포함된다. 제이드 글로벌은 부미 기반의 인더스트리 4.0 스마트 제조 프레임워크(Industry 4.0 Smart Manufacturing Framework)와 함께, 자사의 통합 센터 오브 엑설런스(center of excellence)를 통해 제공해 온 거의 10년간의 제조 통합, 데이터 관리 및 B2B/EDI 관리형 서비스 경험을 제공한다. 이 회사는 2017년부터 부미와 협력해 왔으며 2019년에 플래티넘 구현 파트너(Platinum Implementation Partner) 지위를 획득했다.
제이드 글로벌의 최고 기술 및 전략 책임자인 아룬 메논(Arun Menon)은 “일본 제조업체들은 품질과 운영 규율의 글로벌 벤치마크를 정립했으며, AI에도 동일한 엄격성을 당연히 기대한다”라며 “생산 일정을 조정하거나 공급업체 예외를 표시하는 에이전트는 생산 라인에서 이루어진 어떤 변경과도 마찬가지로 추적 가능해야 한다. 우리가 함께 일하는 제조업체들 중 다수는 수십 년에 걸쳐 구축된 통합 시스템을 현대화하고 있으며, 그 현대화가 바로 에이전트에 필요한 기반이다. 부미와 함께 우리는 두 가지를 모두 지원합니다. 즉, 운영 데이터를 연결하고 관리한 다음, 모든 행동이 기록되고 책임 추적 가능한 상태에서 에이전트가 그 데이터를 활용해 작업하도록 한다. 우리는 일본 제조업체들이 에이전틱 AI를 파일럿에서 생산으로 전환하도록 지원하는 데 전념하고 있다”고 말했다.
이 파트너십은 AI 에이전트를 구축하고 운영하는 제조업체에 다음과 같은 성과를 제공한다.
· 신뢰할 수 있는 운영 데이터에 기반한 에이전트 품목, 자재명세서, 공급업체, 장비 및 품질 기록은 지속적으로 조정 및 동기화되므로, 에이전트는 오래된 추출 데이터가 아니라 현재 데이터를 기반으로 행동하며, 에이전트가 접촉하는 모든 기록은 원본까지 추적할 수 있다.
· 모든 에이전트 행동에 대한 거버넌스 정책은 부미의 AI 및 MCP 게이트웨이를 통해 시행되며, 구매 주문 수정이나 생산 보류 해제와 같은 고위험 행동은 사람의 승인을 요구할 수 있고, 모든 결정은 감사를 위해 기록된다.
· 제조가 요구하는 위치에 배치 에이전트는 단일 제어 플레인 아래에서 공장 지연 시간, 데이터 상주 및 데이터 주권 요건을 충족하기 위해 로컬, 지역 또는 클라우드에서 실행된다.
· 제조에 바로 적용 가능한 구현 에이전틱 사용 사례에 맞게 조정된 제이드 글로벌의 프레임워크와 방법론은 공급업체 예외 처리, 유지보수 후속 조치 및 수요-공급 재조정을 위한 사전 구축 패턴을 제공하여 평가에서 실제 운영까지의 경로를 단축한다.
부미 엔터프라이즈 플랫폼을 사용하는 3만 곳 이상의 고객과 제이드 글로벌이 이산형, 프로세스 및 하이테크 제조 전반에서 서비스하는 제조업체에게 이 파트너십은 해당 조직이 임무에 핵심적인 통합을 위해 이미 의존하고 있는 것과 동일한 거버넌스, 관찰 가능성 및 감사 통제 아래에서 AI 에이전트를 실행할 수 있는 경로를 제공한다. 확장된 서비스는 현재 제이드 글로벌을 통해 이용할 수 있다.
