Qlik Analytics Experience

클릭®(Qlik®) (https://www.qlik.com/us)(데이터 통합, 데이터 품질, 분석 및 인공지능 분야의 글로벌 리더)이 오늘 클릭 커넥트® 2025(Qlik Connect® 2025)에서 새로운 에이전트 경험을 소개했다. 에이전트 경험은 기업 전체의 사용자들이 데이터와 자연스럽게 상호작용할 수 있게 해주는 단일 대화형 인터페이스를 제공하며, 전문 AI 에이전트를 사용해 인사이트를 빠르게 발견하고, 더 빠른 의사 결정을 내리고, 생산성을 높여 복잡한 데이터 기반 작업흐름에 새로운 단순성을 제공한다.

클릭은 데이터 탐색, 시각화 및 분석의 가능성을 지속적으로 발전시켰다. 이러한 지속적인 혁신의 중심에는 데이터 전반의 관계를 지수화해 예상되지 않은 연결을 발견할 수 있도록 하는 고유한 기술인 클릭 엔진이 있다. 에이전트 경험은 직접 이 엔진을 기반으로 구축되어 사용자와 에이전트 모두가 이러한 관계에 직관적으로 접근하고, 인사이트를 도출하고, 다양한 데이터에서 조치를 취할 수 있는 능력을 확장한다.

에이전트 경험은 사용자들이 자연어 대화에 참여하기만 하면 인사이트에 접근하고 조치를 취할 수 있게 해준다. 데이터 통합, 데이터 품질 및 분석 솔루션을 포함해 클릭 클라우드(Qlik Cloud)에서 원활하게 운영되는 이 경험은 마찰을 제거하고 더 스마트한 의사 결정과 더 높은 생산성을 위한 빠르고 직관적인 가시성을 제공한다.

클릭 커넥트(Qlik Connect)에서 회사는 이 새로운 경험 내에서 전문 AI 에이전트가 사용자를 어떻게 지원하는지 시연했다.

· 작년에 비정형 데이터를 위해 도입된 클릭 앤서스™(Qlik Answers™)는 정형 및 비정형 데이터를 단일 자연어 경험에서 통합함으로써 신뢰할 수 있는 답변을 제공하고 자동화된 작업을 가능하게 한다.

· 이번 행사에서 처음으로 공개된 디스커버리 에이전트(discovery agent)는 애플리케이션과 데이터 세트 전반에 걸쳐 중요한 위험과 기회를 선제적으로 식별해 개인화된 피드를 통해 통찰력과 권장 조치를 제시한다.

· 개념으로 시연된 파이프라인 에이전트(pipeline agent)는 사용자들에게 원하는 비즈니스 결과를 대화식으로 설명할 수 있게 해줌으로써, 필요한 데이터 파이프라인의 자동화된 권장사항 및 설계를 유도할 수 있다.

기업이 예측할 수 없는 시장 상황과 중요한 결정을 신속하게 내려야 하는 증가하는 압박에 직면하면서 AI에 대한 투자가 증가했다. 에이전트 경험을 통해 클릭은 고객이 데이터를 시기적절한 고품질 의사 결정 및 결과로 전환할 수 있도록 돕는 데 집중되어 있다. 클릭의 에이전트 경험은 팀이 빠르게 변화하는 환경에서 의사 결정과 생산성을 모두 가속화할 수 있도록 특별히 설계되어 있다.

클릭의 CEO인 마이크 카포네(Mike Capone)는 “이 새로운 에이전트 경험은 데이터, 의사 결정 및 결과 간의 거리를 제거하는 것에 대한 것이다. 사람들은 자신의 데이터와 관계하는 원활한 대화적인 방식, 즉 자신의 업무에 자연스럽게 맞고 상황에 맞는 명확하고 신뢰할 수 있는 답변을 제공하는 방식을 원한다. 우리는 비즈니스에서 의사 결정이 실제로 어떻게 이루어지는지를 반영하기 위해 이러한 경험을 구축했다”고 말했다.

IDC의 월드와이드 애널리틱스 및 AI(Worldwide Analytics & AI) 부서의 리서치 담당 부사장인 메가 쿠마르(Megha Kumar)는 “단순히 응답을 생성하는 것 이상의 역할을 하는 AI에 대한 수요가 증가하고 있으며, 기업은 복잡한 데이터에 걸쳐 추론하고, 결과를 설명하고, 조치를 취할 수 있는 시스템을 원한다. 클릭 앤서스는 정형 및 비정형 데이터를 통제되고 설명 가능한 프레임워크에서의 자동화와 결합한다. 이는 에이전트형 AI가 실제 기업 의사 결정을 어떻게 지원할 수 있는지에 대한 강력한 예시”라고 말했다.

후지쯔(Fujitsu) 엔터프라이즈 사업부 CEO 겸 기업 EVP 겸 기업집행책임자인 유주르 후쿠다(Yuzuru Fukuda)는 “우리는 비즈니스 전반에 흩어져 있는 데이터를 사용해 더 빠르고 더 나은 결정을 내려야 한다는 끊임없는 압박을 받고 있다. 구조화된 보고서, 구조화되지 않은 콘텐츠 및 자동화된 워크플로 전반에 걸쳐 질문을 하고 신뢰할 수 있는 상황에 맞는 답변을 얻을 수 있는 기능은 정확히 우리가 기다려온 종류의 기능이다. 실제로 의사 결정이 내려지는 방식에서 많은 마찰을 제거할 수 있는 잠재력이 있다”고 말했다.

클릭 에이전트 경험은 비공개 미리 보기를 시작으로 올여름에 출시될 예정이다. 클릭 커넥트(Qlik Connect)에 참석하는 팀은 라이브 데모 및 경영진 브리핑을 통해 에이전트 기능을 직접 경험할 수 있다. 새로운 에이전트 AI 경험에 대해 자세히 알아보려면 클릭의 블로그를 읽거나 클릭 담당자에게 문의하면 된다.

클릭 소개

클릭은 복잡한 데이터 환경을 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 전략적 비즈니스 결과를 도출한다. 40,000명 이상의 글로벌 고객에게 서비스를 제공하는 이 회사의 포트폴리오는 고급 엔터프라이즈급 AI/ML, 데이터 통합 및 분석을 제공한다. 이 회사의 실용적이고 동시에 확장 가능한 AI/ML 도구는 더 나은 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있게 한다. 데이터 통합 및 거버넌스에 탁월하며 다양한 데이터 소스와 함께 작동하는 포괄적인 솔루션을 제공한다. 클릭의 직관적인 분석은 숨겨진 패턴을 발견하고 팀들이 복잡한 문제를 해결하고 새로운 기회를 포착할 수 있도록 지원한다. 전략적 파트너로서 플랫폼에 구애받지 않는 기술과 전문성은 고객들이 더욱 경쟁력을 갖게 한다.

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