‘피부팅’과 ‘OpenQuoted’ 기반으로 ChatGPT·Gemini 답변에서 병원이 언급·추천되는지 확인하고, 경쟁 병원 추천 현황과 개선 우선순위를 함께 제공
‘OpenQuoted’의 AI 인용 모니터링 서비스 화면
OpenQuoted가 병원 마케팅 브랜드 ‘피부팅’과 함께 피부과를 대상으로 ‘AI 추천 노출 무료 점검’ 서비스를 시작한다고 8일 밝혔다.
이번 무료 점검은 사용자가 ChatGPT, Gemini 등 생성형 AI에 피부과 추천이나 시술 관련 질문을 했을 때 특정 병원이 답변에 언급되는지 확인하는 서비스다. 피부팅은 OpenQuoted의 AI 인용 모니터링 솔루션 ‘OpenQuoted’를 기반으로 병원명, 주요 진료·시술 키워드, 지역 키워드를 조합해 AI 답변 내 언급 여부와 추천 순서, 경쟁 병원 노출 현황을 확인한다. OpenQuoted는 다소 어렵게 느껴질 수 있는 GEO(Generative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화)를 누구나 이해할 수 있도록 AI 답변에서 브랜드가 왜 발견되고 왜 제외되는지를 측정 결과로 보여주는 데 초점을 둔다.
최근 환자의 검색 행동은 포털 검색 중심에서 AI 질의형 탐색으로 확장되고 있다. 예를 들어 ‘강남 피부과 추천’, ‘리프팅 잘하는 피부과’, ‘피부과 마케팅 잘하는 방법’처럼 사용자가 자연어로 질문하면 AI는 검색 결과, 공식 홈페이지, 지도·프로필, FAQ, 언론 기사, 외부 콘텐츠 등을 참고해 요약 답변을 생성한다. 이 과정에서 병원명이 답변에 포함되지 않거나 공식 출처가 부족하면 실제 고객의 의사결정 과정에서 후보로 고려되지 않을 가능성이 생긴다.
피부팅은 이번 무료 점검에서 단순한 검색 순위가 아니라 생성형 AI 답변 안에서 병원이 발견되는지를 중점적으로 확인한다. 주요 점검 항목은 ChatGPT·Gemini 답변 내 병원 언급 여부, 경쟁 병원 반복 추천 현황, 시술·지역별 주요 질문에서의 노출 차이, 공식 홈페이지·FAQ·구조화 데이터 등 인용 근거 보유 여부, AI가 이해하기 어려운 브랜드 정보와 개선 우선순위 등이다.
‘OpenQuoted’는 브랜드가 생성형 AI 답변에서 얼마나 발견·인용·추천되는지를 측정하는 AI 인용 모니터링 솔루션으로, 같은 질문 세트를 반복 측정해 작업 전후의 언급률 변화, 추천 순위, 경쟁 브랜드 점유율, 피인용 격차(citation gap)를 확인하는 방식으로 운영된다. 현재 피부팅과 함께 피부과 마케팅 현장에 ‘OpenQuoted’ 솔루션을 적용하며 의료·로컬 비즈니스 영역의 GEO 진단 전문성을 확장하고 있다. 피부팅은 ‘OpenQuoted’를 통해 병원별 AI 노출 현황을 진단하고, 공식 근거 페이지, FAQ, JSON-LD, llms.txt, 외부 출처 확보 등 개선 작업의 우선순위를 제안한다.
피부팅 측은 검색 광고와 블로그 노출만으로는 환자의 정보 탐색 경로를 모두 설명하기 어려운 시점이 됐다며, 이번 무료 점검은 피부과가 AI 답변에서 현재 어떻게 보이는지 먼저 확인하고, 이후 필요한 공식 근거와 외부 출처를 체계적으로 정비하기 위한 시작점이라고 말했다.
‘AI 추천 노출 무료 점검’ 서비스는 피부팅 AI 추천 노출 진단 페이지에서 병원명과 연락처를 입력하면 신청할 수 있다. 접수된 병원에는 기본 AI 노출 현황과 경쟁 병원 추천 여부를 확인한 뒤 문자 또는 카카오톡을 통해 결과 안내가 제공된다.
uapple
기자
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