수리 익일부터 24개월간 주행 거리와 연식 제한 없이 전국 동일 보증 적용
전국 공식 서비스센터에서 수리 및 장착한 순정부품 전면 적용
차량 고장 부담 완화 및 예측 가능한 비용 관리로 고객 비즈니스 안정성 강화
스타트럭코리아, 메르세데스-벤츠 트럭 순정부품 2년 보증
스타트럭코리아(대표이사 동근태)는 10월 1일부터 메르세데스-벤츠 트럭 5세대 전 차종 대상으로 순정부품 보증 기간을 기존 1년에서 2년으로 확대한다고 밝혔다. 이번 보증은 전국 공식 서비스센터에서 수리·장착된 순정부품에 적용되며, 수리 익일부터 24개월 동안 동일한 보증 혜택을 받을 수 있다.
이번 정책은 전국 모든 공식 서비스센터에서 동일하게 적용되며, 부품 하자 발생 시 해당 부품 수리·교환뿐 아니라 표준공임표 기준 해당 작업 공임도 무상으로 지원한다. 이를 통해 고객은 재고장에 대한 부담을 덜고, 유지보수 비용을 더욱 예측 가능하게 관리할 수 있다.
보증 대상은 MP5 전 차종이며, 주행 거리와 연식 제한 없이 모든 차량이 포함된다. 주요 적용 부품으로는 △브레이크 계통(캘리퍼, ABS/EBS 모듈) △서스펜션(에어스프링, 레벨밸브) △전기·전자 부품(알터네이터, 스타터, 배선 하네스, NOx·DPF 센서류) △연료·후처리(SCR 펌프·인젝터, AdBlue 라인) △냉각·흡배기(라디에이터, 인터쿨러) △공기계통(컴프레서, 밸브) △조향(스티어링 기어·펌프) 등이 있다.
단 차량 운행 과정에서 자연스럽게 마모되는 소모품은 보증 대상에서 제외된다. 제외되는 부품 항목은 클러치 디스크·커버·릴리즈 베어링, 브레이크 패드·라이닝·디스크, 각종 필터류(오일·연료·에어·캐빈), 퓨즈·전구·와이퍼, 벨트·호스, 오일·냉각수·요소수, 배터리(별도 정책 적용 시 명시), 고무 부싱·부트 등이다.
이번 보증 확대를 통해 고객은 유지보수 부담을 줄이고 비용을 보다 안정적으로 관리할 수 있게 되며, 업타임 확보와 총소유비용(TCO) 절감에도 긍정적인 효과를 낼 것으로 기대된다.
스타트럭코리아 동근태 대표이사는 “이번 순정부품 보증 확대는 메르세데스-벤츠 트럭의 기술력과 품질에 대한 자신감에서 비롯된 것”이라며 “전국 어디서나 동일하게 적용되는 보증을 통해 예기치 못한 수리상황에서도 고객이 안심하고 비즈니스를 이어갈 수 있게 지원함으로써, 사업 안정성과 신뢰를 강화하고 고객 성공의 든든한 파트너로 함께하겠다”고 말했다.
uapple
기자
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