중국 문화·관광 시장 활황에 힘입어 최고 기록 경신
![[AsiaNet] 중국동방항공의 국제선 운항 사상 최고치 기록](/storage/images/2509/RPR20250904006800353_01_i_P4.jpg)
중국동방항공(China Eastern Airlines·CEA)은 지난 7월 1일부터 8월 31일까지 총 19만 4000편의 항공편을 운항하며 2806만 명의 승객을 수송했다. 이 가운데 국제선 및 지역 노선은 2만 7000편으로 449만 명의 승객을 운송해 사상 최고 기록을 경신했다.
CEA는 국제선 노선망을 지속적으로 확장하고 있다. 최근 제네바, 밀라노, 코펜하겐에서 상하이로 향하는 직항 노선을 새롭게 개설했으며, 유럽·북미·호주·일본·한국·북아프리카 주요 관광지로의 운항 편수도 확대했다. 현재 CEA는 국제선 및 지역 노선 229개를 운영하며, 주당 평균 3052편의 왕복 항공편을 운항하고 있다.
CEA를 이용해 중국에 입국하는 승객들은 다양한 편의 서비스를 누릴 수 있다. 베이징-상하이 구간 등 CEA의 '셔틀 서비스(Shuttle Service)' 노선을 이용하면 '이지 보딩(Easy Boarding)'을 통해 항공권을 무료로 변경할 수 있으며, 기본 기내 와이파이도 제공된다. 또한 상하이 푸둥 국제공항(PVG)을 경유하는 승객은 'PVG-SHA 환승' 서비스를 통해 수하물을 찾지 않고도 상하이 훙차오 공항(SHA)과 푸둥 공항 간 원활하게 환승할 수 있다. 더불어 '에어-레일 트랜스포트(Air-Rail Transport)' 서비스는 중국 내 48개 도시를 연결하며, 7~8월 이용객 수는 56만 명을 넘어섰다.
또한 CEA는 서비스 다각화에도 박차를 가하고 있다. 중국 내 15개 공항, 17개 국내 노선에서 운영 중인 '기내 반려동물 동반(Pets in Cabin)' 서비스는 9월부터 31개 공항, 110개 노선으로 확대되어 반려동물 동반 승객의 이용 편의를 향상시켰다. 아울러 지난 6월부터 자폐 승객을 대상으로 시작한 '스타 윙 에스코트(Star Wing Escort)' 서비스는 지금까지 약 60명의 승객에게 안전하고 편안한 여행 환경을 제공했다. 또한 '비동반 미성년자(Unaccompanied Minor)' 서비스는 정원 사전 확보, 보호자 정보 확인, 결제 및 발권까지 전 과정을 셀프 서비스 체계로 전환했다. 이 서비스의 이용객 수는 2024년 같은 기간보다 39.63% 증가해 하루 평균 735명에 달했다.
2025년 중국 항공시장 여름 성수기를 맞아 CEA는 '항공+'라는 혁신적인 시도를 통해 '즐거운 여행'의 개념을 확장했다. 항공권을 문화·스포츠·다양한 서비스와 결합한 상품을 선보이며, CEA는 전 세계 여행객들에게 항공과 중국 도시 문화 관광이 어우러진 풍부한 여행 경험을 선사했다.
uapple
기자
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