유치원 및 호텔링 통합 관리로 고객 편의성 대폭 향상
나라비전에서 애견유치원 전용 고객관리 서비스 ‘다이얼독’에 호텔링 예약 기능을 추가했다
나라비전이 6월 30일 애견유치원 전용 고객관리 서비스 ‘다이얼독’에 호텔링 예약 기능을 새롭게 추가했다. 이제 유치원 예약, 알림장에 더해 호텔링 예약까지 한 플랫폼에서 통합 관리할 수 있다.
고객의 입·퇴실 날짜와 시간을 등록하면 달력에서 날짜별로 예약 내역을 확인할 수 있다. 날짜별 입·퇴실견 수를 비롯해 전반적인 숙박 현황을 확인할 수 있고, 정원을 설정해두었다면 잔여 좌석도 한 눈에 확인할 수 있다. 또한 보호자 또는 반려견 이름으로 예약 내역을 조회하는 것도 가능하다.
다이얼독 호텔링 예약 관리는 고객이 앱을 설치하지 않아도 이용할 수 있도록 설계됐다. 호텔링 이용객은 예약부터 퇴실까지 관련 내용을 카카오톡을 통해 자동으로 받아볼 수 있다. 예약 확정 및 취소 알림 뿐만 아니라 입·퇴실 하루 전 리마인드 알림까지 자동으로 전송된다.
고객 전용 앱에서도 카카오톡과 동일한 알림 및 내용을 확인할 수 있다. 또한 앱에서는 고객이 직접 유치원 예약도 할 수 있기에 유치원과 호텔링을 함께 이용하는 고객에게 특히 유용하다.
호텔링에 이어, 나라비전은 모바일 앱에서도 PC 버전처럼 회원, 이용권, 예약을 통합 관리할 수 있는 기능을 업데이트 할 예정이다. 또한 영업일·휴무일과 정원을 설정할 수 있는 기능도 추가할 계획이라고 밝혔다.
나라비전은 오래 전부터 많이 문의 주었던 호텔링을 드디어 선보이게 돼 기쁘다고 밝혔다. 또한, 이제 본격적으로 여러 가지 기능을 확장을 해나갈 예정이라며, 애정 어린 채찍질과 적극적인 피드백도 당부했다.
peoplestory
기자
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